Di Ombak189, privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi setiap informasi yang Anda percayakan kepada kami.
Enam pilar utama yang menjadi landasan kebijakan perlindungan data Ombak189 untuk seluruh member Indonesia.
Seluruh data pribadi dan transaksi keuangan Anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Informasi sensitif tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami.
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja melalui tim CS kami. Transparansi penuh adalah standar yang kami pegang teguh.
Ombak189 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mana pun.
Server kami dilindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan pencadangan data otomatis. Akses ke database internal hanya diberikan kepada personel berwenang.
Kami menggunakan cookie hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keperluan analitik internal. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser.
Anda dapat memilih jenis komunikasi yang ingin diterima dari Ombak189. Berhenti berlangganan notifikasi promosi kapan saja tanpa memengaruhi layanan akun Anda.
Berikut ringkasan jenis data yang dikumpulkan, tujuan penggunaannya, dan dasar hukum pemrosesan di platform Ombak189.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Penggunaan | Dasar Pemrosesan |
|---|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP | Verifikasi KYC | Kewajiban hukum & kontrak |
| Data Kontak | Nomor HP, alamat email, domisili | Komunikasi layanan | Kepentingan sah platform |
| Data Keuangan | Nomor rekening, nama bank, riwayat transaksi | Proses deposit & penarikan | Pelaksanaan kontrak |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, OS | Keamanan & analitik | Kepentingan sah platform |
| Data Aktivitas | Riwayat taruhan, preferensi permainan, sesi login | Personalisasi layanan | Kepentingan sah & persetujuan |
| Data Komunikasi | Riwayat chat CS, laporan pengaduan | Peningkatan layanan | Kepentingan sah platform |
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan oleh Ombak189 melalui platform ombak189.pro, termasuk namun tidak terbatas pada layanan taruhan olahraga, kasino live, bingo, produk virtual, dan seluruh fitur pendukungnya. Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan yang tertuang dalam dokumen ini.
Kami berkomitmen untuk mengelola data pribadi Anda sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku: dikumpulkan secara sah, digunakan secara proporsional, disimpan hanya selama diperlukan, dan dilindungi dari akses yang tidak berwenang. Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu; perubahan signifikan akan selalu kami komunikasikan melalui pemberitahuan di platform.
Ombak189 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa mekanisme yang berbeda, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami:
Ini adalah data yang Anda isi atau kirimkan sendiri saat berinteraksi dengan platform kami, seperti:
Saat Anda mengakses dan menggunakan platform, sistem kami secara otomatis mencatat sejumlah data teknis, termasuk alamat IP perangkat Anda, jenis browser dan sistem operasi, halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan pola interaksi dengan antarmuka platform. Data ini tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi, melainkan untuk tujuan keamanan, deteksi penipuan, dan peningkatan performa layanan.
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari mitra tepercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC, atau penyedia layanan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan penarikan Anda. Data dari pihak ketiga ini selalu diproses sesuai dengan kebijakan privasi dan perjanjian kerahasiaan yang telah kami sepakati bersama mereka.
Catatan Penting: Ombak189 tidak pernah meminta kata sandi akun Anda melalui email, telepon, atau saluran komunikasi mana pun. Jika Anda menerima permintaan semacam itu, segera laporkan kepada tim CS kami.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Ombak189 menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan-keperluan berikut:
Ombak189 tidak menjual data pribadi member kepada pihak mana pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan sejumlah mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu untuk dapat memberikan layanan mereka. Mitra-mitra ini meliputi:
Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi yang kami berikan, tidak lebih dari itu.
Platform Ombak189 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi sebagian fungsi platform.
Transparansi Penuh: Ombak189 hanya menggunakan cookie pihak pertama untuk keperluan analitik internal. Kami tidak menggunakan cookie pelacak dari jaringan iklan pihak ketiga.
Perlindungan data Anda adalah investasi yang kami ambil dengan sangat serius. Ombak189 menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional untuk memastikan data Anda aman dari ancaman yang ada:
Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan di dunia yang dapat menjamin perlindungan 100% dari semua ancaman siber yang terus berkembang. Oleh karena itu, kami juga mendorong Anda untuk menjaga keamanan akun dari sisi Anda sendiri dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan kredensial login kepada siapa pun.
Ombak189 menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Secara umum, kebijakan retensi data kami adalah sebagai berikut:
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda.
Sebagai member Ombak189, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait data pribadi Anda:
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim CS Ombak189 melalui live chat yang tersedia 24 jam atau melalui email di [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Dalam menjalankan operasionalnya, Ombak189 mungkin menyimpan atau memproses data Anda di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan memastikan perlindungan yang setara dengan standar yang berlaku di Indonesia, melalui mekanisme seperti perjanjian transfer data standar atau verifikasi bahwa negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai.
Layanan Ombak189 ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa data seorang pengguna di bawah umur telah terkumpul di sistem kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika Anda mengetahui adanya individu di bawah umur yang menggunakan platform ini, harap segera laporkan kepada kami.
Ombak189 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, pembaruan platform, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru yang jelas tercantum. Untuk perubahan yang bersifat material, kami akan memberikan notifikasi kepada member melalui platform atau email.
Penggunaan platform Ombak189 setelah perubahan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapat informasi terkini.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, tim kami siap membantu. Hubungi kami melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform, atau kirim email ke [email protected]. Setiap pertanyaan akan mendapatkan respons dalam waktu 2x24 jam kerja.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar privasi dan keamanan data di Ombak189.